Scott+Scott hat beim United States District Court for the Northern District of California eine Klage im Namen einer landesweiten Gruppe von Käufern der iTunes-Geschenkkarten von Apple eingereicht. Die Kläger werfen Apple vor, Betrüger nicht daran zu hindern, iTunes-Geschenkkarten von Verbrauchern einzulösen, selbst wenn Apple weiß, dass diese Karten in einen Geschenkkartenbetrug verwickelt waren. Die Kläger machen ferner geltend, dass Apple 30 % und manchmal mehr des Wertes der Geschenkkarten als Provision einbehält und es versäumt, die an die in den Geschenkkartenbetrug verwickelten App-Entwickler gezahlten Gelder zu verhindern oder zurückzufordern.
Die Kläger und viele Verbraucher kontaktierten Apple innerhalb weniger Stunden oder Tage nach dem Kauf der iTunes-Geschenkkarten, bevor Apple die Geschenkkarten umwandelte und die Betrüger bezahlte. Anstatt die Nutzer von Geschenkkarten darauf hinzuweisen, dass ihr Guthaben noch verfügbar sein könnte, verschweigt Apple diese Tatsache, erstattet keine Gelder und teilt seinen Kunden mit, dass sie nichts tun können.
Scott+Scott fordert von Apple die Rückgabe von Geschenkkartenbeträgen, die unrechtmäßig eingezogen und nicht zurückgegeben wurden, sowie die Einstellung bestimmter Praktiken, die die Verbraucher daran hindern, ihre Rückerstattung zu erhalten.